Expédition et retours
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Expédition
Toutes nos commandes sont préparées en France et expédiées sous 48 à 72 heures pour la France métropolitaine.
Nous proposons deux modes de livraison :
- La Poste Colissimo — livraison à domicile en 48h.
- Mondial Relay — retrait en point relais, économique.
Les boîtes Yeti Pack sont conditionnées de manière à éviter toute déformation pendant le transport.
Retours
Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.
Procédure :
- Contactez-nous à [À COMPLÉTER] dans les 14 jours suivant la réception.
- Renvoyez les produits dans leur état d'origine, non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf défaut produit avéré.
- Vous êtes remboursé ou échangé sous 14 jours après réception du retour.
Pour tout produit défectueux à la réception, contactez-nous immédiatement avec photos. Nous prenons en charge le remplacement et les frais associés.
Zones desservies
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine. Pour la Corse, les DOM-TOM ou l'international, contactez-nous pour étudier la faisabilité.